Koje je najbolje vrijeme za slanje newslettera radi povećanja broja otvaranja poruka?

Ako želite da vam marketinške poruke ostvare najveći utjecaj potrebno je razmisliti o vremenu slanja. Efikasnost savršeno prikrojene poruke može pasti u vodu ako ga korisnici otvore u pogrešno vrijeme. Zakažite slanje newslettera u savršeno vrijeme kako bi imali najveću učinkovitost kampanje.

Sasvim jednostavno, savršeno je vrijeme koje odgovara vašoj određenoj publici.

Postoji mnogo podataka iz raznih studija koje pokušavaju odrediti savršeno vrijeme, točno koji dan i u koji sat je najefikasnije slati marketinške poruke. Neke studije imaju slične podatke ali neke daju potpuno kontradiktorne informacije. U stvarnosti ne postoji čvrsto i brzo pravilo. Najvažnija stvar je testirati i prilagoditi vrijeme slanje.

Mailchimp u svom premium paketu nudi opciju Send Time Optimization koja vašim korisnicima šalje e-mail u njima najprikladnije vrijeme. Njihovi programi stalno vrše analize bilijun adresa kako bi prepoznali određene uzorke i trendove, stoga možemo im vjerovati kao statistički uzorak.

Većina korisnika otvara poruku čim vide njezinu notifikaciju dok veoma mali postotak ih otvara naknadno. Ovisi o vašoj ciljanoj publici. Rade li ljudi u to vrijeme i ne stignu otvarati poruke? Šaljite im u drugo vrijeme kad je prikladnije.

Danas postaje sve teže privući pažnju korisnika jer dobivaju desetke različitih promotivnih poruka. Neke studije kažu: utorak i četvrtak. Četvrtak nešto sitno bolje kotira nego utorak. Ne uzimajte ih doslovno na riječ, ali uzimajte njihove podatke kao polazišnu točku te dalje eksperimentirajte. S druge strane čini se da su subota i nedjelja najgori dani jer najmanje ljudi za vikend visi na računalom. Tako da je stopa otvaranja pošte a i CTR (Click-through rate) znatno manji. Vikendom je konkurencija manja jer svi tada izbjegavaju poslati poruku. Da rezimiramo: Šaljite utorak ili četvrtak a izbjegavajte vikend.

Ponedjeljak je prvi radni dan u tjednu i većini ne pada ugodno. To je dan koji se jedva čeka da prođe. Petak je dan kad se samo odbrojava do početka vikenda a vikendom skoro nitko ne visi za računalom. Ako se i nalazi za računalom vjerojatno je korisnik uduljen u vlastite interese, nije mu stalno do marketinške poruke. Preostaju utorak, srijeda i četvrtak.

Vrijeme u danu je bitna stavka želite li biti uspješni. Pošaljite poruku u pogrešno vrijeme i stopa odjave može skočiti. Pošaljite ih u pravo vrijeme i pretvorit ćete pretplatnike u kupce, a nove kupce pretvorite u ponovljene kupce. Potrebno je odgovoriti na neka pitanja:

• čime se bave
• kako izgleda njihov tipičan dan
• koji su njihovi problemi
• kako možemo te probleme riješiti našim uslugama ili proizvodima

Kad odgovorite na ova pitanja, možete stvoriti bolju sliku dnevnih rutina vaših kupaca a to vam omogućuje pronalaženje optimalnog vremena za promociju. Dok uobičajeno provjeravaju svoju poštu na početku posla, kad su u pauzi, kad se vrate kući. Pošta poslana u 8 sati ujutro, kao i u 13 i 17 najprikladnija je i dobra je polazišna točka a potom na temelju vlastitog iskustva možemo dalje fino ugađati.

Samo po sebi vrijeme nije jedini faktor. Definirajte prikladniji predmet poruke, privucite nove pretplatnike i kupce pričom koja će ih zainteresirati, kreirajte bolju izradu poziva na akciju. Ne zaboravite analizirati vašu publiku te pokrenuti A/B testove kako bi pronašli ono što je najprikladnije.

Tražite optimalan način slanja marketinških poruka? Slobodno nam se javite kako bismo vas savjetovali.